Hôtesse d'accueil en Thalassothérapie : programme de la formation KARIS

Notre formation « Hôte / Hôtesse d’Accueil en Thalassothérapie » compte au total 35 devoirs.

• Enseignement technique
  Technologie des produits (algues et leurs utilisations, balnéothérapie / hydrothérapie, phytothérapie /
  aromathérapie), Connaissance du milieu de travail (organisation des thalassothérapies, accueil...).
   
• Enseignement général
  Communication et négociation, Vie sociale et professionnelle, Vente commerciale (communication
  orale...), Psychologie, Anglais.

Objectifs de la formation

• identifier les besoins du client ou du curiste,
• savoir accueillir et informer la clientèle,
• développer des qualités relationnelles et d’écoute,
• acquérir les connaissances théoriques de base d’un centre de thalassothérapie,
• développer vos compétences en accueil et communication,
• savoir gérer les situations difficiles : gestion des conflits, du stress...